創(chuàng)新研究院錨定“技術要優(yōu)、質量要優(yōu)、服務要優(yōu)、價格要優(yōu)”的四優(yōu)原則，在陜鋼集團“優(yōu)特線棒”產品譜系中，全力打造了預應力鋼絞線用鋼YL82B盤條這一冠軍產品。該產品榮獲陜西省工業(yè)精品等榮譽稱號，銷量名列前茅。

技術要優(yōu)——彰顯產品技術本色

“我們最成熟的品種鋼，當屬預應力鋼絲鋼絞線用鋼YL82B，這是陜鋼推動建筑用鋼向優(yōu)特鋼轉型的拳頭產品。”該產品研發(fā)經理樊寶華自信滿滿地向客戶介紹到。“目前該產品獲得陜西省重點新產品認定，通過陜西省工業(yè)精品認定，圍繞該拳頭產品，我們自主提煉的《大規(guī)格高強度低松弛鋼絞線用鋼關鍵技術研究及產業(yè)化應用》成果通過陜西省科技成果鑒定，同時榮獲陜西省三新三小創(chuàng)新競賽一等獎。”

該研發(fā)團隊人員自2018年開始便深耕該產品，從82B盤條快速風冷和保溫緩冷融合技術研究攻關、有害組織對性能影響研究、非金屬夾雜控制等一項項技術難題逐項突破開始，從8mm規(guī)格產品研發(fā)試制，12.5mm、14mm規(guī)格系列化開發(fā)到品規(guī)全覆蓋，再到目前實現月產銷上萬噸，作為研發(fā)經理的樊寶華親自參與產品試銷市場推廣，帶頭實踐和見證了公司堅持“技術要優(yōu)”，培育YL82B盤條產品的歷程。

服務要優(yōu)——客戶滿意是我們不變的初心

創(chuàng)新研究院聚焦打造鋼材制品產業(yè)集群，推動從產品轉型向產業(yè)轉型，以YL82B盤條為“媒”，向下延伸產業(yè)鏈，在勉縣工業(yè)園區(qū)引進了兩家鋼絞線加工配套企業(yè)，形成了園區(qū)“客戶直供＋戰(zhàn)略客戶”供應的渠道結構。

創(chuàng)新研究院不斷適應重點客戶對產品成本、加工工藝新需求，開展合金優(yōu)化、軋制工藝優(yōu)化，匹配開發(fā)相適應產品，協(xié)同客戶降本，開發(fā)滿足大規(guī)格高強度的鋼絞線產品，協(xié)同客戶向高端附加值領域進軍;同時突出“技術服務＋售后服務”優(yōu)勢， EVI研發(fā)技術人員主動在客戶現場駐點跟蹤，結合客戶工藝裝備情況，指導新優(yōu)化工藝后82B盤條深加工使用。

從推行產品研發(fā)、技術“雙經理”模式，到研產銷延一體化平臺模式，再到EVI研發(fā)、定制化開發(fā)的理念，變化的是服務模式的創(chuàng)新，不變的是精心服務客戶、增值優(yōu)化服務的初心。

質量要優(yōu)——定制標準，以客戶認可為追求

“從產品外觀和打包質量、物流運輸倉儲各環(huán)節(jié)，我們始終以客戶思維解決問題，精益求精，以客戶滿意作為質量評價的尺碼，而不是符合國家標準為目標，推行客戶標準。” 創(chuàng)新研究院研發(fā)銷售中心負責人在4月份質量提升主題活動上明確表示。

公司按照一企一標、一戶一策的要求，對園區(qū)產業(yè)鏈合作客戶、重點客戶制定了YQ-YL82B產品客戶定制化標準3項，增加產品技術附件，滿足不同客戶的個性化需要。

價格要優(yōu)——誠信至上，共贏合作

創(chuàng)新研究院始終堅持以客戶需求為導向，堅持收入來自客戶、利潤要靠競爭的市場化改革理念，刀刃向內，推動技術降本攻關，優(yōu)化增值服務，為客戶提供最低成本的產品。

“在市場行情下行期，鋼絞線和YL82B盤條產品效益均收窄的情況下，創(chuàng)新研究院能夠堅持合理低價、少利而穩(wěn)定保供我們產品，這才是值得我們長期戰(zhàn)略合作的企業(yè)，”禹龍科技公司有關負責人表示。

未來，創(chuàng)新研究院將以終為始，堅持“四優(yōu)”原則，努力打造拳頭產品、單項冠軍產品，在產品全生命周期內持續(xù)提供價值，多維度提升工業(yè)用鋼品牌硬實力。（創(chuàng)新研究院 楊渭絨）