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優(yōu)質(zhì)服務(wù) 助力禹龍品牌提質(zhì)騰飛
發(fā)布日期:2023-07-17    作者:李海亮    
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“真的太好了,陜鋼集團(tuán)根據(jù)項目專項需求,量身定軋了特殊規(guī)格的高強鋼筋,為我們解決了購買困難,滿足了項目特殊需求,現(xiàn)在禹龍鋼材已經(jīng)成為了項目的指定品牌。”項目承建單位采購人員感慨道。

近日,隨著一輛輛陜A牌照的“禹龍”運輸車輛緩緩駛?cè)胛靼蚕剃枃H機場,標(biāo)志著陜鋼集團(tuán)與西安咸陽國際機場三期工程合作正式啟動。

學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來,陜鋼集團(tuán)堅持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一,以學(xué)促干,全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步彰顯禹龍品牌價值。

快速響應(yīng)、服務(wù)先行,滿足客戶需求

陜鋼集團(tuán)秉承以客戶為中心的理念,堅持客戶價值主線的引領(lǐng)不動搖,立即啟動重點項目專屬服務(wù)機制,為合作企業(yè)打造優(yōu)享服務(wù)方案,由集團(tuán)公司級領(lǐng)導(dǎo)牽頭配備項目專屬服務(wù)團(tuán)隊,為重點項目保駕護(hù)航,提供支持保障。陜鋼集團(tuán)以強化服務(wù)為重要抓手,積極與建設(shè)單位物資供應(yīng)負(fù)責(zé)人員直連直通、協(xié)商方案,充分發(fā)揮部門間密切協(xié)調(diào)合作能力和經(jīng)驗優(yōu)勢,各司其職、壓實責(zé)任,結(jié)合項目實際需求,定制了生產(chǎn)高強鋼筋鋼材的保障方案,并進(jìn)行全過程跟蹤。

專項定制、個性化生產(chǎn),保障資源供應(yīng)

西安咸陽國際機場三期擴建工程建筑體量大、項目進(jìn)度急,而項目需要的高強鋼筋品種φ36、40規(guī)格又屬于非常規(guī)品種的產(chǎn)品需求,陜鋼集團(tuán)漢鋼公司克服重重困難,迅速開始調(diào)整生產(chǎn)計劃,進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備,用12個小時生產(chǎn)出項目所需的高強鋼筋。為確保重點項目的品規(guī)資源得到最大限度的保障,陜鋼集團(tuán)推出產(chǎn)品定制化、鋼材深加工等客戶價值項目,優(yōu)化產(chǎn)銷銜接,以銷定產(chǎn),向服務(wù)型生產(chǎn)組織發(fā)力,在產(chǎn)品品質(zhì)過硬的基礎(chǔ)上錘煉服務(wù)能力,成功為西安地鐵、成都地鐵等大型項目定制多規(guī)格鋼材產(chǎn)品。

直運直達(dá)、高效物流,服務(wù)項目建設(shè)

“為了滿足機場項目緊急需求,我們的物流從生產(chǎn)現(xiàn)場成品庫直發(fā)項目工地。”緊密的排產(chǎn)計劃配合高效的物流調(diào)度,銷、產(chǎn)、運各環(huán)節(jié)有序銜接,實現(xiàn)了24小時內(nèi)到達(dá)項目的陜鋼保障和承諾,讓高效成為可能。陜鋼集團(tuán)著力打造高效的物流服務(wù)體系,制定了“檢查、清理、鎖閉、加固、簽認(rèn)”的“五步”檢查法,通過仔細(xì)核對發(fā)運車號以及發(fā)運品類,采用高質(zhì)量的“點到點”運輸模式,保障了運輸各個環(huán)節(jié)的暢通,確保在裝載和運輸過程中安全高效、環(huán)環(huán)相扣、有序銜接、穩(wěn)步推進(jìn),全力滿足客戶物流服務(wù)需求。

一架架飛機起落升降沖破云霄,繁忙的機場建設(shè)現(xiàn)場禹龍品牌物流車輛來往裝卸,為這座拔地而起的機場提供禹龍品牌高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)支撐。