今年以來，龍鋼公司以黨史學習教育為契機，聚焦人力資源服務流程優(yōu)化，以“線上＋線下”服務兩條主線為抓手，以入職報到、崗位分配、離職服務等工作為切入點，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，梳理職工辦事的“痛點”“堵點”“難點”，優(yōu)化服務“最初一公里”，打通為職工辦事“最后一公里”。

入職報到“統(tǒng)籌辦”

人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。一直以來，龍鋼公司秉承人才強企理念，優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，全面激發(fā)人才活力，不斷提升企業(yè)核心競爭力。龍鋼公司將大學生入職報到作為人才引進的第一步，人力資源部門高度重視、系統(tǒng)籌劃，通過成立入職報到工作組和志愿服務隊，開展愛心接站、細心解讀、耐心引導等工作，每一處服務精準熱情，使新入職大學生充分感受到龍鋼公司“尊重知識、尊重人才”的文化氛圍和大家庭的溫暖；進入崗位后，通過實行“雙師制”培養(yǎng)，使大學生盡快完成角色轉(zhuǎn)變，緊跟發(fā)展步伐，為公司人才隊伍建設注入“強心劑”。近三年，龍鋼公司已辦理大學生人才就業(yè)入職400余名，目前已有63人走上管理技術(shù)崗位。

崗位分配“打包辦”

“太感謝了，沒想到這么快、這么方便！”近日，休完產(chǎn)假的女職工小王辦理復崗手續(xù)后感慨地說。

龍鋼公司人力資源部門深入開展“我為職工群眾辦實事”活動，通過建立職工入職復崗微信群，及時發(fā)布崗位需求，充分利用信息化報名審批，無紙化OA審批辦理入職復崗手續(xù)等，強化溝通協(xié)調(diào)服務職能，以優(yōu)質(zhì)服務緩解智能化改革過程中崗位需求數(shù)量受限壓力，維護職工隊伍穩(wěn)定。據(jù)悉，今年已完成956人次職工入職、轉(zhuǎn)崗、復崗，為公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)工人隊伍提供了新動能。

離職服務“一次辦”

“只要能在網(wǎng)上辦，絕不讓職工多跑一次……”負責退休業(yè)務的同志表示。

之前，龍鋼公司職工退休手續(xù)辦理要經(jīng)過公司提報、社保經(jīng)辦機構(gòu)審核、管理部門的審批等多項多次審核認定。為了改善退休辦理流程繁瑣、材料繁多的弊病，使退休職工少跑冤枉路，充分感受到組織的關(guān)懷和溫暖，龍鋼公司人力資源部門秉承優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務理念，將資料收集、檔案報審、指紋采集等統(tǒng)籌規(guī)劃，借助信息化平臺優(yōu)化流程，實現(xiàn)職工退休養(yǎng)老金領(lǐng)取、公積金辦理、檔案托管等業(yè)務“只跑一處、只進一門”，得到了退休職工的一致好評。（龍鋼公司 薛英剛）