龍鋼公司檢驗(yàn)計量中心檢斤班是一支由39名女工組成的“娘子軍”，負(fù)責(zé)龍鋼公司原材料采購、產(chǎn)品銷售、內(nèi)部物料轉(zhuǎn)運(yùn)、計量數(shù)據(jù)報表編制報送、公司貿(mào)易計量監(jiān)管、原燃料和產(chǎn)品庫存盤點(diǎn)、廠際間物料計量監(jiān)督抽查等計量管理和運(yùn)行工作。

一直以來，該班組堅持以“創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團(tuán)隊”為目標(biāo)，不斷細(xì)化過程管理、健全班組制度、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，大力培養(yǎng)職工向上向善、訓(xùn)練有素、爭先創(chuàng)優(yōu)、令行禁止的思想和行動自覺。從手工開票到無人值守，她們一直堅守在公司物料檢斤計量的最前沿陣地，用公正準(zhǔn)確的作風(fēng)、能打硬仗的態(tài)度、嚴(yán)把關(guān)口的要求、業(yè)務(wù)精湛的標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)求創(chuàng)新的精氣神在服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營過程中成長為公司關(guān)鍵崗位的杰出代表。

探索 創(chuàng)新 恪守匠心攻堅克難

該班組以打造“人人都是創(chuàng)新主體、崗崗都是創(chuàng)新平臺”且適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展需要的高素質(zhì)、高執(zhí)行力團(tuán)隊為目標(biāo)。成立黨員先鋒隊，黨員帶頭充分挖掘計量潛力，積極開展降本增效工作，撰寫的《計量促進(jìn)鋼鐵產(chǎn)業(yè)降本增效》成果入選國家首批產(chǎn)業(yè)計量成果庫，并被陜西省市場監(jiān)督管理局表彰，有效提升了企業(yè)知名度。

面對無人值守軟件無法預(yù)警車輛超載問題，她們每日不定時對稱重數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)查，制定了一套內(nèi)部轉(zhuǎn)貨超重車輛管理體系，減少衡器設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行次數(shù)，有效延長稱重傳感器使用壽命，每年可節(jié)約備件費(fèi)用4萬余元。同時，對車輛皮重異常處理流程進(jìn)行修訂，細(xì)化調(diào)整《合金比對加扣表》。

培育 傳承 比學(xué)趕超人才輩出

“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。”為提升班組成員整體業(yè)務(wù)技能，該班組實(shí)施業(yè)務(wù)技能提升“互助結(jié)對”計劃，通過優(yōu)勢互補(bǔ)和團(tuán)隊協(xié)作，開展“師帶徒”傳幫帶活動。每月定期舉辦OPL單點(diǎn)課程評選活動，激發(fā)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情和主動性。在推進(jìn)“操檢合一”過程中，班組啟動差異化精準(zhǔn)素質(zhì)提升計劃，重點(diǎn)對崗位技術(shù)技能進(jìn)行培訓(xùn)。由專業(yè)技師現(xiàn)場授課，讓職工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊練，有效促進(jìn)職工從崗位操作能手向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，有效提高班組對運(yùn)行過程中異常情況的判斷能力，實(shí)現(xiàn)零事故、零影響目標(biāo)，客戶滿意度得到不斷提高。近兩年，班組培養(yǎng)出技師9名、高級工1名、中級工5名，為公司輸送了一大批業(yè)務(wù)骨干人才。同時，不斷總結(jié)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，完善無人值守操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化流程，細(xì)化制證大廳和計量大廳的崗位風(fēng)險管控點(diǎn)，確保將打造學(xué)習(xí)型班組工作落到實(shí)處。2023年9月，該班組榮獲陜西省“夢桃班組”榮譽(yù)稱號。

履職 盡責(zé) 打造一流服務(wù)品牌

該班組始終堅持以“為生產(chǎn)經(jīng)營做支撐、為工藝優(yōu)化做服務(wù)”為行動導(dǎo)向，聚焦“數(shù)據(jù)即產(chǎn)品、數(shù)據(jù)零差錯、讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價值”全面開展專業(yè)水平提升工作，成立物料檢斤計量稽查分隊，以“反作弊”為課題，以“物防、技防、制度防”為抓手，全面開展衡器升級改造和信息化技術(shù)改造，自主安裝光柵、大輝狼等防作弊設(shè)備，有效提升無人值守防作弊功能，用實(shí)際行動踐行公司物料檢斤計量“守門員”的職責(zé)。

同時，堅持“換位思考，主動作為”原則，自主開通服務(wù)熱線、創(chuàng)新推行“微笑在臉、服務(wù)在心”品牌服務(wù)，在公司北門、制證大廳制作讀取卡操作流程標(biāo)識牌、服務(wù)流程圖，為司機(jī)提供快捷服務(wù)通道，確保司機(jī)需求第一時間被滿足，以高質(zhì)量的服務(wù)充分展示“禹龍”品牌服務(wù)窗口新形象。（龍鋼公司 張歡）