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內(nèi)外兼修 至臻服務(wù) 讓品牌之帆高高飄揚(yáng)
發(fā)布日期:2023-03-29    作者:蘇偉    
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“以客戶為中心”“有脊梁的品質(zhì),打造一流建筑”“產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)先,服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先”“強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)勢(shì),彰顯品牌價(jià)值”……走進(jìn)龍鋼公司,品牌宣傳標(biāo)語(yǔ)一一映入眼簾。

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2023年以來(lái),龍鋼公司深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神,扎實(shí)踐行新發(fā)展理念,牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,系統(tǒng)推進(jìn)品牌建設(shè)工作,真抓實(shí)干、竭誠(chéng)服務(wù),夯基礎(chǔ)、壯筋骨、活氣血、揚(yáng)龍頭,進(jìn)一步增強(qiáng)“禹龍”品牌市場(chǎng)影響力

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以集團(tuán)公司“125448”發(fā)展戰(zhàn)略為指引,龍鋼公司扎實(shí)踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,順應(yīng)市場(chǎng)變化和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整,扎實(shí)推進(jìn)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)和綠色智能。始終堅(jiān)持“好產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢測(cè)出來(lái)的”思想,教育引導(dǎo)全員牢固樹立“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)”的理念,量效兼顧,效益優(yōu)先,層層壓實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)工序協(xié)同,不斷優(yōu)化生產(chǎn)組織,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效、綠色低耗、穩(wěn)定順行的良好生產(chǎn)格局。以高爐穩(wěn)定順行、高效低耗和全流程降本增效為抓手,緊盯噸鋼成本再降50元和全年8億元降本增效目標(biāo)任務(wù)不放松,不斷強(qiáng)化產(chǎn)品工藝控制、優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)路徑、調(diào)整生產(chǎn)方案、控制工藝參數(shù)等,對(duì)質(zhì)量活動(dòng)全流程進(jìn)行規(guī)范和控制,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

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龍鋼公司教育引導(dǎo)全員以行業(yè)大局為重,積極響應(yīng)支持國(guó)家“去產(chǎn)能”“能耗”雙控、碳達(dá)峰、碳中和等政策,牢固樹立品牌意識(shí),全力以赴打造百年老店。積極弘揚(yáng)企業(yè)文化,不斷增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持公平公開公正原則,良性競(jìng)爭(zhēng),保障區(qū)域資源合理流動(dòng),進(jìn)一步提升區(qū)域價(jià)值鏈,確保企業(yè)穩(wěn)順發(fā)展。在堅(jiān)持原則的情況下,積極協(xié)調(diào)解決與供應(yīng)商和客戶合作過(guò)程中反饋的問(wèn)題,用心用情用力做好服務(wù)。聚焦客戶需求深入分析研判,舉一反三,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)回饋客戶。建立定期客戶回訪機(jī)制,查找自身不足,虛心改善提高。

與此同時(shí),用好對(duì)標(biāo)管理工具,持續(xù)深化對(duì)標(biāo)找差,學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和好方法,優(yōu)化改善提升方案,挖掘效益潛力點(diǎn)、止住流失點(diǎn)、培植創(chuàng)效點(diǎn)。緊緊圍繞“價(jià)值創(chuàng)造與鞏固”主題,全面聯(lián)動(dòng)在主要銷售區(qū)域開展集中維權(quán)打假活動(dòng),通過(guò)政企聯(lián)動(dòng)、廠商互動(dòng)、走訪宣傳、專項(xiàng)維權(quán)打假、集中宣傳曝光等系列活動(dòng),堅(jiān)決維護(hù)好禹龍品牌價(jià)值,持續(xù)提升禹龍品牌價(jià)值及市場(chǎng)影響力。尤其是在“3.15”打假維權(quán)系列活動(dòng)期間,更是主動(dòng)出擊,大力宣傳,積極舉辦活動(dòng),向全體干部職工普及“禹龍”鋼材防偽辨識(shí)方法、鋼材軋制標(biāo)記、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)質(zhì)量及質(zhì)量成本等知識(shí),教育引導(dǎo)全員不斷提高品牌專業(yè)知識(shí)水平,營(yíng)造人人都是“禹龍”品牌代言人的濃厚氛圍為實(shí)現(xiàn)“有脊梁的品質(zhì),打造一流建筑”核心價(jià)值,盡快實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,再造一個(gè)富有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的新陜鋼不懈奮斗。(龍鋼公司 蘇偉)